Vie privée
Politique de confidentialité
Cette notice décrit les traitements réellement actifs sur velmelie.fr pendant sa phase de pré-lancement.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026. La commande commerciale est désactivée : aucun formulaire de commande ni paiement n’est actuellement proposé sur la boutique.
Responsable du traitement
EL ACHY ZAKARIA, entrepreneur individuel exploitant la marque VELMÉLIE, 44 rue André Parant, 90000 Belfort, France. Pour toute question relative à vos données : bonjour@velmelie.fr.
Données actuellement traitées
Lorsque vous nous écrivez, nous traitons les informations que vous transmettez volontairement, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre message et toute information incluse dans celui-ci. Les prestataires techniques peuvent traiter les informations de requête, l’adresse IP, l’agent utilisateur ou les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, les horodatages, ainsi que les journaux techniques, d’erreur et de sécurité nécessaires à leurs services. Le panier ne contient pas de coordonnées client et n’est pas transmis au serveur tant que la commande reste désactivée.
Finalités et bases juridiques
Les messages sont traités afin de répondre à votre demande et, selon son objet, de prendre des mesures à votre demande avant un éventuel contrat ; les échanges généraux reposent sur l’intérêt légitime de VELMÉLIE à répondre aux sollicitations. Les données techniques et journaux sont traités au titre de l’intérêt légitime à fournir, sécuriser et diagnostiquer le site. Le stockage local du panier est strictement nécessaire au service de sélection demandé par l’utilisateur.
Cookies et stockage local
Le panier utilise le stockage local nécessaire du navigateur sous la clé “velmelie-cart”. Il conserve uniquement la liste des articles sélectionnés : identifiants du produit et de la variante, slug, nom, référence SKU, image et texte alternatif, dimensions de l’image, taille et couleur choisies, quantité, stock maximal éventuellement indiqué, devise et prix. Une sélection antérieure enregistrée sous la clé “lunax-kids-cart” est copiée vers la nouvelle clé puis l’ancienne clé est supprimée. Cette migration reste entièrement dans le navigateur. Les données du panier ne sont pas transmises au serveur : la soumission de commande est actuellement désactivée. Aucun outil de mesure d’audience, cookie publicitaire ou traceur marketing n’est actif.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à VELMÉLIE et, selon le service utilisé, à ses prestataires techniques : Vercel pour l’hébergement et les services techniques associés ; Supabase pour l’infrastructure de base de données, de stockage et les services backend utilisés par l’application ; OVHcloud pour le domaine, le DNS et la messagerie ; WhatsApp Ireland / Meta uniquement si vous choisissez de contacter VELMÉLIE par WhatsApp. Le site n’enregistre pas les courriels ou conversations WhatsApp dans Supabase. Aucun prestataire de paiement n’est actif.
Transferts hors de l’Espace économique européen
Vercel est établi aux États-Unis et documente des traitements internationaux encadrés notamment par les clauses contractuelles types. Supabase indique dans son accord de traitement que ses services et sous-traitants peuvent traiter des données dans différents pays et prévoit des mécanismes de transfert conformes au droit applicable. WhatsApp fonctionne sur une infrastructure mondiale lorsque vous choisissez ce canal et documente notamment le cadre UE–États-Unis de protection des données et les clauses contractuelles types. VELMÉLIE ne prétend pas que toutes les données restent en France ou dans l’Union européenne.
Durées de conservation
Le panier reste dans le stockage local jusqu’à sa suppression par l’utilisateur, l’effacement des données du navigateur ou sa suppression par le site ; aucune expiration automatique n’est actuellement définie. L’application ne copie pas les courriels ou conversations WhatsApp dans Supabase et ne pilote pas leur suppression : ils restent dans les services de messagerie concernés pendant la durée nécessaire à l’échange, sous réserve des obligations applicables et des règles de ces services. Aucun mécanisme applicatif de purge des journaux ou des enregistrements historiques de commande n’a été constaté. Les durées techniques dépendent des réglages et engagements des prestataires ; une politique interne de conservation reste à approuver avant le lancement.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Écrivez à bonjour@velmelie.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Courriel et WhatsApp
Le lien de courriel ouvre le logiciel ou service de messagerie choisi par le visiteur. Le message transite par son fournisseur et par la messagerie professionnelle VELMÉLIE exploitée sur l’infrastructure OVH/Zimbra ; il n’est pas copié dans Supabase par le site. Le contact WhatsApp est facultatif : le visiteur choisit d’ouvrir WhatsApp, puis la communication se déroule sur l’infrastructure WhatsApp / Meta. VELMÉLIE reçoit uniquement les informations que la personne décide de communiquer. Aucune commande WhatsApp n’est actuellement proposée et les conversations ne sont pas copiées dans Supabase par l’application.